• Vacatures
  • Team
  • Visie
  • Ouderinspraak
  • GGD
  • Eigen bijdrage
  • Regelingen ed
    • Beleidsplannen
    • Privacy
    • Algemene voorwaarden (pdf)
    • Klachten
  • Contact
  • Dit kunnen wij voor je betekenen
  • Baby-dreumesgroep
  • Peuters
    • Peutergroep Pepermolen
    • Peuterspeelzaal Bijenkorf
    • Peuterspeelzaal Den Burg
  • BSO
    • Locatie Pepermolen
    • Locatie Bijenkorf
    • Locatie Den Burg
  • Dat doe je hier!

Klachtenregeling

 

Hoe kan ik een klacht indienen?

Komt u er met de Pepermolen niet uit, dan kunt u uw klacht aan het Klachtenloket voorleggen. Het indienen van een klacht bij het Klachtenloket start met het invullen van een kort vragenformulier.

 

Het Klachtenloket is een onafhankelijke organisatie, die klachten aanhoort, vragen beantwoordt, informatie en advies geeft en duidelijk maakt welke stappen mogelijk zijn. Advies vragen of een klacht melden bij het Klachtenloket is gratis.

 

Zodra uw klacht is ontvangen, bekijkt een medewerker van het Klachtenloket of er bemiddeling mogelijk is tussen u en de Pepermolen. Als zij meer informatie van u nodig hebben, zullen zij contact met u opnemen. Het streven is om de klacht zo goed mogelijk en snel op te lossen.

 

Een klacht indienen

Kinderopvang
De Pepermolen


Locatie De Pepermolen

Peperstraat 57

1794 AJ Oosterend

T (0222) 712 991

 

Locatie De Bijenkorf

Mulderstraat 37

1794 AA Oosterend

T 06 19634818

 

Binnenkort:

Locatie Den Burg

Wilhelminalaan 20

1791 AN Den Burg

T (0222) 712 991

Locatie


Zoeken


Social media


FacebookInstagram

Copyright 2023 - Kinderopvang De Pepermolen
Inloggen | SdH Vormgeving - /Team4School - Creatieve professionals